Умови способу оплати "Оплатити частинами"

Оплатити частинами — спосіб оплати замовлень на Prom.ua, що дозволяє покупцю розділити вартість покупки на кілька платежів, використовуючи свій кредитний ліміт у банку. 

Умови для покупця

• Бути клієнтом одного з перелічених нижче банків та мати платіжну карту від цього банку (за виключенням “Оплатити частинами від Rozetka”, де наявність банківської картки не потрібна).
• Отриманий кредит від банку має бути не менший ніж сума замовлення.

Як це працює

Покупець оформлює кредитний договір з банком. Умови цього договору передбачають повернення банку суми кредиту частинами. 

Продавець отримує всю суму за замовлення:

• Якщо покупець отримав посилку — виплата здійснюється відразу після отримання.
• Якщо посилка ще не була отримана — виплата здійснюється на 5-й день після оформлення замовлення.

Умови банків 

Оплатити частинами від Rozetka*

• Банк, що кредитує: ОТП Банк**, Sense Bank**
• Доступна сума кредитування: від 700 до 200 000 грн;
• Доступні терміни кредиту: від 2 до 24 міс.;
• Без першого внеску. Перший платіж через місяць після оформлення кредиту/оформлення замовлення, наступні — раз на місяць у дату здійснення покупки;
• Процентна ставка – 0,01% річних від суми кредиту. 
• Оформлення відбувається онлайн, без зайвих походів у банк.
• Щоб скористатися послугою, знадобиться застосунок “Дія” — через нього проходить ідентифікація. Це потрібно, щоб визначити персональний кредитний ліміт.
• Після оформлення відкриється рахунок у RozetkaPay** та банку-партнері.
  Жодних комісій за відкриття чи обслуговування рахунків немає. 

Зверніть увагу! Умови та графік списання платежів можна буде переглянути в листі від банку, який надійде на вашу електронну пошту.

* мається на увазі банківський продукт “Оплатити частинами від Rozetka”, деталі якого наведено в цьому документі.   
** ТОВ «ФК «ЕВО»
ліцензія Національного банку України № 21/773-рк від 29.04.2023 року
02121, м. Київ, Харківське Шосе, будинок 201-203, літера 4Г, приміщення 14;
АТ “ОТП Банк”
ліцензія Національного банку України № 191 від 05.10.2011 року
вул. Жилянська, 43, 01033, м. Київ-33
Детальні умови послуги з надання споживчого кредиту за посиланням: https://www.otpbank.com.ua/privateclients/crediting/oplata-chastynamy-rozetka/ 
АТ "Сенс Банк"
Ліцензія НБУ №61 від 01.12.2022 р.

03150, м. Київ, вул. Велика Васильківська, 100
Детальні умови послуги з надання споживчого кредиту на сайті: https://sensebank.ua/ 

Оплатити частинами (послуга Покупка частинами) з платіжною  карткою від Монобанк*

• Доступна сума кредитування: від 1 до 400 000 грн;
• Доступні терміни кредиту: від 3 до 25 міс.;
• Перший платіж буде списаний після оформлення замовлення, наступні — щомісяця в дату покупки;
• Процентна ставка – 0,000001% річних від суми кредиту. 

*АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО “УНІВЕРСАЛ БАНК”
Ліцензія НБУ №92 від 10.10.2011 р.
04082, м. Київ, вул.Автозаводська, буд. 54/19
Детальні умови послуги з надання споживчого кредиту за посиланням: https://www.monobank.ua/installment-characteristics.  

Оплатити частинами (послуга Оплата частинами) з платіжною карткою від Приватбанк*

• Доступна сума кредитування: від 300 до 500 000 грн;
• Доступні терміни кредиту: від 2 до 25 міс.;
• Перший платіж буде списаний після оформлення замовлення, наступні — щомісяця в дату покупки;
• Процентна ставка — 0,01% від суми кредиту на місяць. Реальна процентна ставка 0,24%.

Зверніть увагу! Активний договір буде відображатися в додатку Приват24 після отримання замовлення та виплати коштів продавцю.

*АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Ліцензія НБУ № 22 від 05.10.2011
вул. Грушевського, 1д, м. Київ 01001, Україна

Детальні умови послуги з надання споживчого кредиту за посиланням:
https://privatbank.ua/kredity/oplata-chastyami#credit-purchase

(https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-153/?lang=uk&_gl=1*1mr5a3g*_gcl_au*NDMwNjI0NjAzLjE3MTg3MTc3Nzg.*_ga*MTk5MTcyMTczMS4xNzE4NzE3Nzc4*_ga_C7N2L9YCQ9*MTcxOTQxMzc0NS4zLjEuMTcxOTQxNTA1MC42MC4wLjA).

Як оплатити замовлення частинами

Товари з можливістю оплати частинами позначені відповідною позначкою. Знайти їх можна через фільтр “Оплатити частинами” або на сторінці товару — буде кнопка з мінімальною сумою платежу.

Під час оформлення замовлення потрібно вибрати спосіб оплати “Оплатити частинами”.

Якщо використовується “Оплатити частинами від ROZETKA”:

• Обрати “Оплатити частинами від Rozetka” під час оформлення замовлення.
• Відкрити на телефоні застосунок Дія та натисніть кнопку “Сканувати QR-код”, щоб поділитися документами.
• Підтвердити відсутність зв’язків із США, РФ та іншими юрисдикціями, окрім України.
• Заповнити дані: місце проживання, роботи, дохід, сімейний стан.
• Сканувати QR-код у Дії ще раз — для цифрового підпису договору про відкриття кредиту та платіжного рахунку.
• Підтвердити оформлення кредиту за допомогою ОТП коду, який банк надіслав на ваш номер телефону. 

Якщо ви сплачуєте частинами через Монобанк або Приватбанк

• Виберіть банк та кількість платежів для повернення отриманої суми кредиту. Доступна кількість платежів залежить від умов банку та налаштування продавця.
• Введіть той номер телефону, що прив'язаний до картки банку.
• При оформленні замовлення направляється запит в банк. Якщо банк погоджує оформлення кредиту — надсилається покупцю в мобільний додаток банку підтвердження оформлення кредитного договору. 

Отримання товару

Після того, як покупець підтвердив оформлення кредитного договору — замовлення позначається як сплачене та продавець зможе відправляти товар.

Оплата за кредит буде списуватись щомісячно з картки, на яку було видано кредит. Сума списання дорівнює сумі, яка була зазначена при оформленні способу оплати  "Оплатити частинами" (з урахуванням умов договору, укладеного між покупцем і банком). Перший платіж залежить від умов банку: одразу після оформлення кредитного договору або в кінці місяця. 

Приймаючи замовлення зі способом оплати “Оплатити частинами”, продавець зобов'язаний доставити покупцю товар (враховуючи отримання товару покупцем) не пізніше ніж на 30 (тридцятий календарний) день з моменту підтвердження оплати частинами покупцем. Якщо ви уклали кредитний договір з банком-партнером (Монобанк або ПриватБанк), то у разі неотримання товару у вказаний строк, між продавцем і покупцем розривається угода купівлі-продажу товару, крім того, автоматично розривається договір споживчого кредитування між покупцем і банком, покупцю, в разі його списання, повертається перший платіж (здійснений в межах “Оплатити частинами” з метою погашення отриманої суми кредиту) і на платіжній картці, з якої було здійснено списання першого платежу, поновлюється кредитний ліміт. 

Якщо покупець не отримав товар і бажає скасувати замовлення раніше, це можна зробити за зверненням до продавця.

Скасування замовлення та повернення коштів

Замовлення оплачене, але не опрацьоване

Покупець може скасувати замовлення самостійно в кабінеті покупця, якщо в замовленні не додана електронна накладна (далі — “ЕН”).

Замовлення оплачене і вже опрацьовується продавцем

Якщо продавець вже почав обробляти замовлення — додав електронну накладну, то для скасування замовлення, погодження повернення/обміну товару або повернення грошей покупцеві необхідно звернутися до продавця.

Скасувати оплату замовлення може продавець. Після цього банк ініціює розірвання кредитного договору з покупцем, повертає оплату (перший платіж, у разі його списання) та поновлює кредитний ліміт покупця. Оплата повернеться покупцеві орієнтовно протягом 3-11 робочих днів.

Замовлення виконане, товар отримано

Покупець може повернути придбаний за допомогою “Оплатити частинами” товар протягом 14 днів з дня його отримання відповідно до умов Закону України “Про захист прав споживачів”. Для цього:

• Покупець звертається до продавця.
• Сторони домовляються про повернення товару.
• Після отримання товару продавець скасовує замовлення і угода споживчого кредитування з банком розривається. 

Якщо на цей момент покупцем уже були здійснені платежі на користь банку, то після повернення товару продавцю у стані, що відповідає вимогам ЗУ “Про захист прав споживачів”, а також відповідно до Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, за умови, що товар підлягає поверненню відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затв. Постановою КМУ № 172 від 19.03.1994 р., кошти повернуться на рахунок , з якого здійснювались платежі, покупцю, а кредитний ліміт буде поновлено.