Програма лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою на Prom.ua» – EVOService

Офіційні правила Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою на Prom.ua» (далі за текстом — "Правила" та "Програма" відповідно) розміщуються для публічного доступу в мережі Інтернет за адресою: https://help.prom.ua/hc/uk/articles/15332715304605.

Ця Програма лояльності створена з метою тестування рівня лояльності Користувачів Маркетплейсу, що здійснюють покупки на Prom.ua, дослідження їх користувацького досвіду та заохочення їх до користування Маркетплейсом за допомогою надання заохочення у разі, якщо алгоритмом програмного забезпечення Електронного Маркетплейсу Prom.ua певного Користувача було автоматично віднесено до тестової групи Користувачів Маркетплейсу.

Програма лояльності дозволить тестовій групі Користувачів Маркетплейсу (покупців), отримати заохочення у вигляді безкоштовної послуги з організації перевезення відправлення Новою Поштою замовленого на Prom.ua товару, у разі, якщо при використанні Маркетплейсу покупець за допомогою алгоритмів програмного забезпечення Електронного маркетплейсу Prom.ua був автоматично визначений учасником тестування та за умови виконання Учасником умов Програми наведених нижче.

Учасники Програми

Учасником Програми може стати будь-який Користувач-покупець на Prom.ua, який був включений до тестової групи Користувачів, а також:

погодився з умовами Угоди користувача https://prom.ua/ua/terms-of-use;
увійшов у Кабінет покупця на Маркетплейсі одним із доступних на Маркетплейсі способів шляхом введення своїх персональних даних для ідентифікації як Користувача Маркетплейсу.

Тестова група Користувачів, які можуть стати Учасниками Програми лояльності, та за допомогою яких здійснюється тестування користувацького досвіду на Маркетплейсі, визначається за відповідними алгоритмами та/або налаштуваннями програмного забезпечення онлайн-сервісу Електронного Маркетплейсу Prom.ua. Перелік сегментів Користувачів, що можуть стати Учасниками цієї Програми лояльності, може змінюватись протягом періоду дії Програми. Організатор цієї Програми буде сповіщати Користувачів Маркетплейсу шляхом доповнення цих Правил інформацією про сегменти Користувачів, що можуть стати Учасниками Програми лояльності в той чи інший період її дії.

Для використання заохочення Учасник Програми (покупець), який увійшов до сегменту Користувачів, для яких наразі діють умови Програми лояльності, має здійснити замовлення товару:

у додатку “Prom Покупки” (якщо інше не вказано в переліку сегментів за відповідний період);
оплатити його за допомогою Пром-оплати;
з однієї із наступних категорій;
з обраним способом доставки “Новою Поштою“ з максимальною довжиною сторони посилки, що відправлятиметься до 120 см, при цьому, фактична та об'ємна вага посилки не має перевищувати 10 кг.

Зверніть увагу! Умови Програми лояльності НЕ поширюються на замовлення, які:

були оформлені не через Кошик за допомогою кнопки “Купити” в додатку “Prom Покупки” (якщо інше не вказано в переліку сегментів за відповідний період);
були оформлені з вибором іншого способу оплати (не з “Пром-оплатою”) та/або були оформлені з іншим способом оплати (не з “Пром-оплатою”), але в подальшому спосіб оплати був змінений на “Пром-оплату”;
не мають сформованої чи доданої ЕН, чи такі ЕН сформовані не для доставки товару Новою Поштою та/або спосіб доставки у яких був змінений на Нову Пошту після оформлення замовлення.

Де побачити отримання заохочення?

Кількість Заохочень та строк їх дії можна подивитися в Кабінеті покупця у розділі «Знижки та бонуси».

Отримання, кількість та використання заохочення

У разі виконання умов Програми, Учасник отримує Заохочення. Загальна кількість Заохочень в одному календарному місяці для Учасника Програми не може перевищувати 1 шт.
Заохочення отримані Учасником Програми лояльності можна використати виключно при здійсненні покупки товару в додатку “Prom Покупки”(якщо інше не вказано в переліку сегментів за відповідний період).

Заохочення за цією Програмою лояльності надається виключно відповідно до викладених умов та не підлягають обміну на грошові кошти та/або інші матеріальні цінності. Кількість Заохочень, виділених Організатором Програми лояльності для подальшого отримання та використання Учасниками в кожному звітному періоду (яким є 1 календарний місяць) є обмеженою.

Період дії отриманого Заохочення Учасник може переглянути в Кабінеті покупця у розділі «Знижки та бонуси». Невикористані протягом періоду дії Заохочення будуть анульовані.
При скасуванні замовлення не використане Заохочення стає доступним до повторного використання, проте період дії Заохочення не продовжується.

Період дії Програми — з 10 січня 2024 року до 31 грудня 2025 року включно.

Організатор Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою на Prom.ua» — Товариство з обмеженою відповідальністю «УАПРОМ», Україна, 02121, м. Київ, Харківське Шосе, 201-203, літера 4Г, реєстраційний код 36507036.

Логістичний партнер Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою на Prom.ua» — ТОВ «НОВА ПОШТА», місцезнаходження: 03026, м. Київ, Столичне шосе, 103, корпус 1, поверх 9, реєстраційний код: 31316718.

Учасник Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою на Prom.ua» (Учасник Програми) — будь-який зареєстрований в якості покупця користувач Маркетплейсу, який відповідає критеріям, викладеним у цій Програмі та виконав всі її умови.

Електронний маркетплейс/Маркетплейс — онлайн-сервіс (платформа) з доменним ім'ям prom.ua, який адмініструється Організатором Програми на законних підставах та розміщений за посиланням https://prom.ua/

Територія проведення Програми лояльності «Безкоштовна доставки Новою Поштою на Prom.ua»: територія України (крім тимчасово окупованої території), з урахуванням безпеки жителів України та фактичної можливості функціонування Організатора через глобальну мережу Інтернет за допомогою сайту: https://prom.ua/ та фактичну можливість здійснення доставок Логістичним партнером з урахуванням Наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України № 309 від 22.12.2022 р.

Заохочення — певні матеріальні цінності або спеціальні пропозиції, вигоди для Учасників, які надаються Організатором та можуть бути отримані Учасниками Програми лояльності за умови виконання останніми Умов. Заохочення за цією Програмою лояльності надається у вигляді безкоштовної послуги з організації перевезення відправлення Новою Поштою замовленого в додатку “Prom Покупки” товару, у разі, якщо при здійсненні замовлення покупець за допомогою алгоритмів програмного забезпечення Електронного маркетплейсу Prom.ua був автоматично визначений учасником тестування.

Адміністрація Prom.ua залишає за собою право:

1. В односторонньому порядку відмовити Учасникам в отриманні Заохочення у разі виявлення порушень ними правил Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою на Prom.ua» та/або умов Угоди Користувача https://prom.ua/ua/terms-of-use та/або неправомірних дій, спрямованих на отримання вигоди та/або виявлення шахрайства.

2. Вносити зміни в Умови Програми, в тому числі: умови участі, механіку отримання Заохочення, вид Заохочень, перелік сегменту користувачів, на яких розповсюджуються умови Програми, територію та строки дії Програми за умови публічного сповіщення про такі зміни на офіційній сторінці Умов Програми.

3. Призупинити можливість отримання Учасником Програми Заохочення у разі перевищення ліміту виділених Заохочень для цілей цієї Програми лояльності у звітному періоді (яким є один календарний місяць).

З 10.01.2024 р. по 24.01.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:

за останні 6 та/або 11 місяців не здійснили жодної покупки в додатку “Prom Покупки”;
мають встановлений додаток “Prom Покупки”, однак не купували за допомогою додатку товари більше 12 місяців, але мали протягом останніх 12 місяців покупки на веб версії Маркетплейсу.

З 12.02.2024 р. по 24.02.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:

мають встановлений додаток “Prom Покупки”, здійснювали від 2 і більше входів в додаток за останні 3 місяці, однак останню покупку товару (успішне оформлення замовлення) за допомогою додатку здійснили більше 6 місяців назад;
визначаються як такі, які мають низьку ймовірність покупки в поточному місяці (за оцінкою алгоритмів Prom.ua, за допомогою яких здійснюється дослідження користувацького досвіду на Маркетплейсі).

З 07.03.2024 р. по 21.03.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:

мають встановлений додаток “Prom Покупки”, здійснювали від 2 і більше входів в додаток за останні 3 місяці, однак останню покупку товару (успішне оформлення замовлення) за допомогою додатку здійснили більше 6 місяців назад;
здійснювали покупку товару (успішне оформлення замовлення) в додатку “Prom Покупки” в категорії “Домашні тварини та зоотовари” не пізніше ніж 3 (три) місяці тому;
не здійснювали покупок (успішне оформлення замовлення) в додатку “Prom Покупки” з категорії “Супермаркет Пром” у період з 01.03.2023 р. по 01.03.2024 р.

З 07.03.2024 р. по 28.03.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:

не здійснювали жодної покупки на Маркетплейсі за останні 6 місяців (тобто з 01.09.2023 р. по 01.03.2024 р. включно), однак мали від двох успішних покупок на Маркетплейсі в різних календарних місяцях у період з 01.03.2023 р. по 31.08.2023 р.;
не мають встановленого додатку “Prom Покупки” станом на період з 01.03.2024 р. по 06.03.2024 р. або таким Користувачем не було здійснено вхід в додаток “Prom Покупки” (не було сесії) за останні 6 місяців.

З 16.04.2024 р. по 30.04.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:

мають встановлений додаток “Prom Покупки”, здійснювали від 2 і більше входів в додаток за останні 3 місяці, однак останню покупку товару (успішне оформлення замовлення) за допомогою додатку здійснили більше 6 місяців назад;
здійснювали покупки через додаток “Prom Покупки” в категоріях Зоотовари або Дитячі товари або Дім і сад за останній рік, однак не купували за допомогою додатку товари (не було здійснено жодного успішного замовлення) протягом останніх 6 місяців.

З 26.04.2024 р. по 10.05.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:

у період з 23.04.2024 р. по 07.05.2024 р. (включно) встановили додаток “Prom Покупки”, увійшли в Кабінет покупця за допомогою додатку та мають активне налаштування отримання push-сповіщень в ньому;
не здійснювали покупок в додатку протягом останніх 6 місяців з дати його останнього встановлення.

Нарахування Заохочення буде здійснено алгоритмами Prom.ua, на основі інформації про активність Користувача, пов`язану з оформленням замовлення у додатку після його встановлення, починаючи з 23.04.2024 р.

З 14.05.2024 р. по 28.05.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:

мають встановлений додаток “Prom Покупки”, здійснювали від 2 і більше входів в додаток за останні 3 місяці, однак останню покупку товару (успішне оформлення замовлення) за допомогою додатку здійснили більше 6 місяців назад;
визначаються як такі, які мають низьку ймовірність покупки в поточному місяці (за оцінкою алгоритмів Prom.ua, за допомогою яких здійснюється дослідження користувацького досвіду на Маркетплейсі).

З 18.06.2024 р. по 02.07.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:

мають встановлений додаток “Prom Покупки”, увійшли в Кабінет покупця за допомогою додатку та мають активне налаштування отримання push-сповіщень в ньому;
починаючи з 19.06.2024 р. додали товари в “Кошик“, проте протягом 3 календарних днів не завершили оформлення замовлення і не здійснили покупку.

З 21.06.2024 р. по 30.06.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:
а) мають встановлений додаток “Prom Покупки”, є залогіненими Користувачами (мають user_id), проте не входили в додаток протягом останніх 30 календарних днів, що відраховуються назад з 21.06.2024 р.;
та
у період з 21.06.2023 р. по 20.06.2024 р. здійснили 5 (п`ять) і більше покупок (успішне оформлення замовлення) на Маркетплейсі (враховується як веб-версія, так і додаток);

б) мають встановлений додаток “Prom Покупки”, є залогіненими Користувачами (мають user_id), проте не входили в додаток протягом останніх 60 календарних днів, що відраховуються назад з 21.06.2024 р.;
та
у період з 21.06.2023 р. по 20.06.2024 р. здійснили 5 (п`ять) і більше покупок (успішне оформлення замовлення) на Маркетплейсі (враховується як веб-версія, так і додаток);

в) мають встановлений додаток “Prom Покупки”, є залогіненими Користувачами (мають user_id), проте не входили в додаток протягом останніх 90 календарних днів, що відраховуються назад з 21.06.2024 р.;
та
у період з 21.06.2023 р. по 20.06.2024 р. здійснили 5 (п`ять) і більше покупок (успішне оформлення замовлення) на Маркетплейсі (враховується як веб-версія, так і додаток).

г) визначаються як такі, які мають низьку ймовірність покупки в поточному місяці (за оцінкою алгоритмів Prom.ua, за допомогою яких здійснюється дослідження користувацького досвіду на Маркетплейсі).

З 11.07.2024 р. по 25.07.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:

а) мають встановлений додаток “Prom Покупки”, увійшли в Кабінет покупця за допомогою додатку

та

починаючи з 07.07.2024 р. додали товари в “Кошик“, проте протягом 3 календарних днів не завершили оформлення замовлення і не здійснили покупку.

б) станом на дату проведення тесту є зареєстрованими Користувачами Маркетплейсу Prom.ua

та

визначаються як такі, які мають високу ймовірність покупки товару у продавців на Prom.ua протягом липня 2024 року (за оцінкою алгоритмів Prom.ua, за допомогою яких здійснюється дослідження користувацького досвіду на Маркетплейсі).

З 05.08.2024 р. по 18.08.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі:

мають встановлений додаток “Prom Покупки”, здійснювали від 2 і більше входів в додаток за останні 3 місяці, що вираховуються починаючи з 01 травня 2024 р., однак останню покупку товару (успішне оформлення замовлення) за допомогою додатку здійснили більше 6 місяців назад, тобто з 01.08.2023 р. по 31.01.2024;
визначаються як такі, які мають низьку ймовірність покупки в серпні 2024 року (за оцінкою алгоритмів Prom.ua, за допомогою яких здійснюється дослідження користувацького досвіду на Маркетплейсі).

З 13.08.2024 р. по 20.08.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі (в додатку “Prom Покупки”) мали першу покупку на Маркетплейсі за попередні 12 місяців:

в квітні (тобто з 01.04.2023 р. по 30.04.2024 р.) і не мали покупок на Prom (успішне оформлення замовлення через Кошик) в травні, червні, липні та з 01 по 12 серпня 024 року,
в травні (тобто з 01.05.2023 р. по 31.05.2024 р.) і не мали покупок на Prom (успішне оформлення замовлення через Кошик) в червні, липні та з 01 по 12 серпня 2024 року,
в червні (тобто з 01.06.2023 р. по 30.06.2024 р.) і не мали покупок на Prom (успішне оформлення замовлення через Кошик) в липні та з 01 по 12 серпня 2024 року,
в липні (тобто з 01.07.2023 р. по 31.07.2024 р.) і не мали покупок на Prom (успішне оформлення замовлення через Кошик) з 01 по 12 серпня 2024 року.

Для отримання Заохочення Учасник Програми лояльності, що підпадає під критерії описаних сегментів користувачів Маркетплейсу, має оформити замовлення через додаток “Prom Покупки” з 13.08.2024 року до 20.08.2024 року.
Заохочення буде нараховане Учаснику Програми лояльності, який виконав умови, наступного календарного дня після оформлення замовлення. Скасовані замовлення до моменту нарахування Заохочення, не враховуються.

З 16.09.2024 р. по 22.09.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які:

мають встановлений додаток “Prom Покупки”, увійшли в Кабінет покупця за допомогою додатку та мають активне налаштування отримання push-сповіщень в ньому;
починаючи з 13.09.2024 р. додали товари в “Кошик“, проте протягом 3 календарних днів не завершили оформлення замовлення і не здійснили покупку.

З 12.09.2024 р. по 25.09.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які:

одночасно виконали умови щодо оформлення Замовлень у наступному порядку за попередні 12 місяців (тобто з 01 вересня 2023 року по 31 серпня 2024 року) на Маркетплейсі: а) здійснили перше замовлення в квітні 2024 року, б) друге замовлення здійснили з травня 2024 року по серпень 2024 року, в) не мали замовлень у вересні 2024 року, г) протягом періоду з 01 вересня 2023 року по 31 серпня 2024 року , крім перерахованих в п. а, б, в в інших місяцях не мали замовлень;
здійснили перше замовлення на Маркетплейсі в червні 2024 року та не мали замовлень в липні-вересні 2024 року.

З 16.09.2024 р. по 22.09.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які:

мають встановлений додаток “Prom Покупки”, увійшли в Кабінет покупця за допомогою додатку та мають активне налаштування отримання push-сповіщень в ньому;
починаючи з 13.09.2024 р. додали товари в “Кошик“, проте протягом 3 календарних днів не завершили оформлення замовлення і не здійснили покупку.

З 12.09.2024 р. по 25.09.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які:

одночасно виконали умови щодо оформлення Замовлень у наступному порядку за попередні 12 місяців (тобто з 01 вересня 2023 року по 31 серпня 2024 року) на Маркетплейсі:
- а) здійснили перше замовлення в квітні 2024 року,
- б) друге замовлення здійснили з травня 2024 року по серпень 2024 року,
- в) не мали замовлень у вересні 2024 року,
- г) протягом періоду з 01 вересня 2023 року по 31 серпня 2024 року, крім перерахованих в п. а, б, в в інших місяцях не мали замовлень;
здійснили перше замовлення на Маркетплейсі в червні 2024 року та не мали замовлень в липні-вересні 2024 року.
(якщо інше не вказано в переліку сегментів за відповідний період);
були оформлені не через Кошик за допомогою кнопки “Купити” в додатку “Prom Покупки” (якщо інше не вказано в переліку сегментів за відповідний період);
(якщо інше не вказано в переліку сегментів за відповідний період).

Для використання заохочення Учасник Програми (покупець), який увійшов до цього сегменту Користувачів, має здійснити замовлення товару:

на веб-версії Маркетплейсу або у додатку “Prom Покупки”;
оплатити його за допомогою Пром-оплати;
з однієї із наступних категорій;
з обраним способом доставки “Новою Поштою“.

З 24.10.2024 р. по 06.11.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі (веб-версія та/або в додатку “Prom Покупки”) здійснили за попередні 12 місяців перше замовлення на Маркетплейсі:

в липні 2024 року (тобто з 01.07.2023 р. по 31.07.2024 р.) і не мали замовлень на Prom (успішне оформлення замовлення через Кошик) з 01.08.2024 р. по 23.10.2024 р.;
в серпні (тобто з 01.08.2023 р. по 31.08.2024 р.) і не здійснювали вхід на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки”) протягом вересня та жовтня 2024 року;
в серпні (тобто з 01.08.2023 р. по 31.08.2024 р.) і не здійснювали вхід на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки”) протягом жовтня 2024 року, проте міг бути вхід у вересні 2024 року;
в травні 2024 року (тобто з 01.05.2023 р. по 31.05.2024 р.), наступне – з 01.06.2024 р. по 31.08.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду з 01.05.2024 р. по 24.10.2024 р.;
в червні (тобто з 01.06.2023 р. по 30.06.2024 р.), наступне – з 01.07.2024 р. по 31.08.2024 р. (включно), не було здійснено успішного оформлення замовлення та/або входу на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки” протягом вересня та жовтня 2024 року, а також не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду з 01.05.2024 р. по 24.10.2024 р.;
в червні (тобто з 01.06.2023 р. по 30.06.2024 р.), наступне – з 01.07.2024 р. по 31.08.2024 р. (включно), не було здійснено успішного оформлення замовлення, але могли бути зафіксовані сесії (вхід на Маркетплейс через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки”) протягом вересня та жовтня 2024 року, а також не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду з 01.05.2024 р. по 24.10.2024 р.

на веб-версії Маркетплейсу або у додатку “Prom Покупки”;
оплатити його за допомогою Пром-оплати;
з однієї із наступних категорій;
з обраним способом доставки “Новою Поштою“.

З 21.11.2024 р. по 03.12.2024 р. (включно) тестова група Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі (веб-версія та/або в додатку “Prom Покупки”) здійснили за попередні 12 місяців перше замовлення (успішне оформлення замовлення через Кошик):

в серпні 2024 року (тобто з 01.08.2023 р. по 31.08.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.09.2024 р. по 19.11.2024 р.;
у вересні 2024 року (тобто з 01.09.2023 р. по 30.09.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.10.2024 р. по 19.11.2024 р.;
у жовтні 2024 року (тобто з 01.10.2023 р. по 31.10.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.11.2024 р. по 19.11.2024 р.;
у червні 2024 року (тобто з 01.06.2023 р. по 30.06.2024 р.), наступне – з 01.07.2024 р. по 31.08.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.09.2024 р. по 19.11.2024 р.;
у червні 2024 року (тобто з 01.06.2023 р. по 30.06.2024 р.), наступне – з 01.07.2024 р. по 30.09.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.10.2024 р. по 19.11.2024 р.;
у червні 2024 року (тобто з 01.06.2023 р. по 30.06.2024 р.), наступне – з 01.07.2024 р. по 31.10.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.11.2024 р. по 19.11.2024 р.;
у липні 2024 року (тобто з 01.07.2023 р. по 31.07.2024 р.), наступне – з 01.08.2024 р. по 30.09.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.10.2024 р. по 19.11.2024 р.;
у липні 2024 року (тобто з 01.07.2023 р. по 31.07.2024 р.), наступне – з 01.08.2024 р. по 31.10.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.11.2024 р. по 19.11.2024 р.;
у серпні 2024 року (тобто з 01.08.2023 р. по 31.08.2024 р.), наступне – з 01.09.2024 р. по 31.10.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.11.2024 р. по 19.11.2024 р.

*Для цілей тестування даного сегменту Користувачів також враховується параметр, який вказує на те, що такі Користувачі не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду вказаного для кожного сегменту.

на веб-версії Маркетплейсу або у додатку “Prom Покупки”;
оплатити його за допомогою Пром-оплати;
з однієї із наступних категорій;
з обраним способом доставки “Новою Поштою“.

З 06.12.2024 р. по 19.12.2024 р. (включно) тестова група** Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі (веб-версія та/або в додатку “Prom Покупки”) здійснили за попередні 12 місяців перше замовлення (успішне оформлення замовлення через Кошик):

в серпні 2024 року (тобто з 01.08.2023 р. по 31.08.2024 р.) і не мали замовлень, а також не здійснювали вхід на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки”) у період з 01.09.2024 р. по 04.12.2024 р.;
у вересні 2024 року (тобто з 01.09.2023 р. по 30.09.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.10.2024 р. по 04.12.2024 р.;
у жовтні 2024 року (тобто з 01.10.2023 р. по 31.10.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.11.2024 р. по 04.12.2024 р., а також не здійснювали вхід на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки”) у період з 01.11.2024 по 30.11.2024;
у липні 2024 року (тобто з 01.07.2023 р. по 31.07.2024 р.), наступне — з 01.08.2024 р. по 31.08.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.09.2024 р. по 04.12.2024 р.;
у липні 2024 року (тобто з 01.07.2023 р. по 31.07.2024 р.), наступне — з 01.09.2024 р. по 30.09.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.08.2024 р. по 31.08.2024 р і з 01.10.2024 р. по 04.12.2024 р.;
у липні 2024 року (тобто з 01.07.2023 р. по 31.07.2024 р.), наступне — з 01.10.2024 р. по 31.10.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.08.2024 р. по 30.09.2024 р і з 01.11.2024 р. по 04.12.2024 р.;
у серпні 2024 року (тобто з 01.08.2023 р. по 31.08.2024 р.), наступне — з 01.09.2024 р. по 30.09.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.10.2024 р. по 04.12.2024 р.;
у серпні 2024 року (тобто з 01.08.2023 р. по 31.08.2024 р.), наступне — з 01.10.2024 р. по 31.10.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.09.2024 р. по 30.09.2024 р. і з 01.11.2024 р. по 04.12.2024 р.
у серпні 2024 року (тобто з 01.08.2023 р. по 31.08.2024 р.), наступне — з 01.11.2024 р. по 30.11.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.09.2024 р. по 31.10.2024 р. і з 01.12.2024 р. по 04.12.2024 р.
у вересні 2024 року (тобто з 01.09.2023 р. по 30.09.2024 р.), наступне — з 01.10.2024 р. по 31.10.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.11.2024 р. по 04.12.2024 р. і зафіксованих входів на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки”) у період 01.11.2024 по 04.12.2024 р.

**Для цілей тестування даного сегменту Користувачів також враховується параметр, який вказує Користувачі кожного окремого сегменту також не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях.

З 17.01.2024 р. по 30.01.2025 р. (включно) тестова група** Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі (веб-версія та/або в додатку “Prom Покупки”) здійснили за попередні 12 місяців перше замовлення (успішне оформлення замовлення через Кошик):

у вересні 2024 року (тобто з 01.09.2023 р. по 30.09.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.10.2024 р. по 15.01.2025 р.;
у жовтні 2024 року (тобто з 01.10.2023 р. по 31.10.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.11.2024 р. по 30.11.2024 р., а також не мали замовлень і не здійснювали вхід на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки”) у період з 01.12.2024 по 15.01.2025;
у липні 2024 року (з 23.07.2023 р. по 31.07.2024 р.), наступне — з 01.08.2024 р. по 15.01.2025 р., але не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду з 23.07.2024 р. по 15.01.2025 р.;
в серпні 2024 року (тобто з 01.08.2023 р. по 31.08.2024 р.), наступне – з 01.09.2024 р. по 15.01.2025 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду з 01.08.2024 р. по 15.01.2025 р.;
у вересні 2024 року (тобто з 01.09.2023 р. по 30.09.2024 р.), наступне — з 01.10.2024 р. по 31.10.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.11.2024 р. по 15.01.2025 р. і зафіксованих входів на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки”) у період 01.12.2024 по 31.12.2024 р.
у вересні 2024 року (тобто з 01.09.2023 р. по 30.09.2024 р.), наступне — з 01.11.2024 р. по 30.11.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.10.2024 р. по 31.10.2025 р. і з 01.12.2024 р. по 15.01.2024, а також зафіксованих входів на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки”) у період 01.12.2024 по 31.12.2024 р.
у вересні 2024 року (тобто з 01.09.2023 р. по 30.09.2024 р.), наступне — з 01.12.2024 р. по 31.12.2024 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.10.2024 р. по 30.11.2024 р. і з 01.01.2025 по 15.01.2025 р.
-в жовтні 2024 року (01.10.2023 р. по 31.10.2024 р.), наступне — з 01.11.2024 р. по 15.01.2025 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду з 01.10.2024 р. по 15.01.2025 р.;

**Для цілей тестування даного сегменту Користувачів також враховується параметр, який вказує на те, що такі Користувачі щодо кожного окремого сегменту також не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях.

З 19.02.2025 р. по 04.03.2025 р. (включно) тестова група** Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі (веб-версія та/або в додатку “Prom Покупки“) здійснили за попередні 12 місяців перше замовлення (успішне оформлення замовлення через Кошик):

У період з 22.10.2024 р. по 31.10.2024 р. і не мали замовлень на Prom з 01.11.2024 р. по 16.02.2025 р.;
у листопаді 2024 року (тобто з 01.11.2024 р. по 30.11.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.12.2024 р. по 16.02.2025 р.,
у грудні 2024 року (тобто з 01.12.2024 р. по 31.12.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.01.2025 р. по 16.02.2025 р.,
у вересні 2024 року (тобто з 01.09.2024 р. по 30.09.2024 р.), але не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду з 01.09.2024 р. по 16.02.2025 р.;
в жовтні 2024 року (01.10.2023 р. по 31.10.2024 р.), наступне — з 01.11.2024 р. по 30.11.2025 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.12.2024 р. по 16.02.2025, а також мають менше 6-ти днів з зафіксованими входами на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки”) у період 01.01.2025 по 31.01.2025 р.,
в жовтні 2024 року (01.10.2023 р. по 31.10.2024 р.), наступне — з 01.12.2024 р. по 31.12.2025 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.11.2024 р. по 30.11.2024 р. і з 01.01.2025 р. по 16.02.2025, а також заходили на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки“) не більше ніж у 6 різних днів у період 01.01.2025 по 31.01.2025 р.,
в жовтні 2024 року (01.10.2023 р. по 31.10.2024 р.), наступне — з 01.01.2025 р. по 31.01.2025 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду з 01.10.2024 р. по 16.02.2025 р.;
в листопаді 2024 року (01.11.2024 р. по 30.11.2024 р.), наступне — з 01.12.2024 р. по 31.12.2025 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.01.2025 р. по 16.02.2025, а також заходили на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки“) не більше ніж у 6 різних днів у період 01.01.2025 по 31.01.2025 р.

З 18.03.2025 р. по 31.03.2025 р. (включно) тестова група** Користувачів складається з тих, які на Маркетплейсі (веб-версія та/або в додатку “Prom Покупки“) здійснили за попередні 12 місяців перше замовлення (успішне оформлення замовлення через Кошик):

у листопаді (тобто з 01.11.2024 р. по 30.11.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.12.2024 р. по 16.03.2025 р.;
у грудні 2024 року (тобто з 01.12.2024 р. по 31.12.2024 р.) і не мали замовлень на Prom з 01.01.2025 р. по 16.03.2025 р.,
у період з 01.01.2025 р. по 17.01.2025 р.) і не мали замовлень на Prom з 18.01.2025 р. по 16.03.2025 р.,
у жовтні 2024 року (тобто з 01.10.2024 р. по 30.10.2024 р.), але не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду з 01.10.2024 р. по 16.03.2025 р.;
у листопаді 2024 року (тобто з 01.11.2024 р. по 30.11.2024 р.), але не мають успішно оформлених замовлень у трьох різних місяцях протягом періоду з 01.11.2024 р. по 16.03.2025 р.;
в грудні 2024 року (01.12.2024 р. по 31.12.2024 р.), наступне – з 01.01.2025 р. по 31.01.2025 р. (включно), але не мають успішно оформлених замовлень протягом періоду з 01.02.2025 р. по 16.03.2025, а також заходили на Маркетплейс (через веб-версію та/або додаток “Prom Покупки“) не більше ніж у 6 різних днів протягом періоду з 01.02.2025 по 28.02.2025 р.