Куди звертатися для обміну або повернення?

Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товару, спершу зверніться до продавця, оскільки саме він обробляє та відправляє ваше замовлення. Це допоможе швидше вирішити питання та знайти найкраще рішення для обох сторін.

Як зв'язатися з продавцем:

• За контактами, вказаними в замовленні: перегляньте контактну інформацію у вашому кабінеті покупця.
• На сторінці з товаром: праворуч на сторінці товару ви знайдете контактні дані продавця.
• Через чат або повідомлення: використовуйте функцію чату на Prom.ua або надішліть повідомлення продавцю.

Налагоджене спілкування з продавцем допоможе швидше вирішити будь-які питання, пов'язані з обміном або поверненням товару.