Щоб відновити або змінити пароль на Prom.ua, дотримуйтесь наступних інструкцій:
У додатку Prom.ua для покупців
- Прямо в додатку змінити пароль не можна, але це можливо, якщо ви вийдете з кабінету.
- Вийдіть із кабінету покупця.
- Натисніть «Вхід» та оберіть «Email» або введіть номер телефону.
- Натисніть «Забули пароль?».
- Оберіть спосіб відновлення паролю (через телефон або пошту).
- Дотримуйтесь інструкцій для створення нового паролю.
У веб- та мобільній версії
Щоб змінити відомий пароль:
- Перейдіть у Налаштування профілю.
- Виберіть «Логін та пароль» → «Змінити пароль».
Якщо ви забули пароль:
- Вийдіть із кабінету покупця.
- Натисніть «Увійти» та оберіть «Email» або введіть номер телефону.
- Натисніть «Забули пароль?».
- Введіть свій телефон або email для отримання посилання на відновлення.
- Оберіть акаунт для відновлення паролю (якщо у вас є декілька).
- Введіть новий пароль за посиланням із листа або повідомлення.
Ці кроки дозволять вам швидко відновити доступ до акаунту на Prom.ua та забезпечити безпечний доступ до вашого кабінету.