Як відновити/змінити пароль?

Щоб відновити або змінити пароль на Prom.ua, дотримуйтесь наступних інструкцій:

У додатку Prom.ua для покупців

• Прямо в додатку змінити пароль не можна, але це можливо, якщо ви вийдете з кабінету.

1. Вийдіть із кабінету покупця.
2. Натисніть «Вхід» та оберіть «Email» або введіть номер телефону.
3. Натисніть «Забули пароль?».
4. Оберіть спосіб відновлення паролю (через телефон або пошту).
5. Дотримуйтесь інструкцій для створення нового паролю.

У веб- та мобільній версії

Щоб змінити відомий пароль:

1. Перейдіть у Налаштування профілю.
2. Виберіть «Логін та пароль» → «Змінити пароль».

Якщо ви забули пароль:

1. Вийдіть із кабінету покупця.
2. Натисніть «Увійти» та оберіть «Email» або введіть номер телефону.
3. Натисніть «Забули пароль?».
4. Введіть свій телефон або email для отримання посилання на відновлення.
5. Оберіть акаунт для відновлення паролю (якщо у вас є декілька).
6. Введіть новий пароль за посиланням із листа або повідомлення.

Ці кроки дозволять вам швидко відновити доступ до акаунту на Prom.ua та забезпечити безпечний доступ до вашого кабінету.