Хто оплачує обмін та повернення товару?

Витрати на обмін або повернення товару залежать від умов конкретного продавця:

• Кожен продавець визначає свої умови обміну та повернення товару. Це може включати, хто оплачує доставку під час повернення або обміну.
• Зазвичай, в інтернет-торгівлі витрати на пересилання при обміні або поверненні покладаються на покупця. Це означає, що покупець оплачує доставку товару назад до продавця та, за потреби, доставку нового товару.

Якщо продавець не вказав на своїй сторінці, хто саме оплачує пересилку при обміні чи поверненні, рекомендуємо уточнити цю інформацію у продавця перед покупкою. Це допоможе уникнути непорозумінь.

Зверніть увагу! Prom.ua не втручається у спірні ситуації щодо оплати доставки товару при обміні чи поверненні, тому вирішення таких питань здійснюється безпосередньо між покупцем і продавцем.