Програма лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою за встановлений другом додаток і замовлення» – EVOService

Офіційні правила Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою за встановлений другом додаток і замовлення» (далі по тексту — "Правила" та "Програма" відповідно) розміщуються для публічного доступу в мережі Інтернет за адресою: https://help.prom.ua/hc/uk/articles/15332697247261.

Ця Програма лояльності створена з метою тестування рівня лояльності Користувачів Маркетплейсу, що здійснюють покупки за допомогою додатку “Prom покупки”, дослідження їх користувацького досвіду та заохочення їх до користування додатком “Prom покупки” за допомогою надання заохочення у вигляді можливості безкоштовно скористатись послугою пересилання відправлень Новою поштою у разі виконання умов цієї Програми лояльності.

Програма лояльності дозволить Користувачам Маркетплейсу (покупцям), отримати заохочення у вигляді безкоштовної послуги з організації перевезення відправлення Новою Поштою замовленого на Prom.ua товару, у разі виконання Учасником умов Програми.

Учасником Програми може стати будь-який користувач-покупець на Prom.ua, який:

має встановлений додаток “Prom покупки”
увійшов у Кабінет покупця в додатку “Prom покупки” шляхом введення своїх персональних даних для ідентифікації як Користувача Маркетплейсу;
погодився з умовами Угоди користувача https://prom.ua/ua/terms-of-use.

Для отримання заохочення Учаснику Програми (покупцю) необхідно виконані наступні дії:

у розділі “Знижки та бонуси” — “Бонус за друга” скопіювати реферальне посилання;
поділитись реферальним посиланням з будь-якою особою, яка не має встановленого додатку “Prom покупки” та в якої не було активності за останній рік в додатку, враховуючи усі пристрої (здійснюється перевірка за ID зареєстрованого користувача);
попросити особу, з якою Учасник поділився реферальним посиланням, встановити додаток “Prom покупки” та зробити в додатку замовлення через Кошик (обмежень щодо способів оплати та доставки немає).

З 7 червня 2024 року Учасником Програми може стати будь-який користувач-покупець на Prom.ua:

який не має встановленого додатку “Prom покупки”
в якого не було активності за останній рік в додатку, враховуючи усі пристрої (здійснюється перевірка за ID зареєстрованого користувача);
з яким інший Учасник Програми, який має встановлений додаток “Prom покупки” і скопіював в розділі “Знижки та бонуси” — “Бонус за друга” реферальне посилання і поділився реферальним посиланням.

Для отримання заохочення Учаснику Програми (покупцю), з яким поділились реферальним посиланням, необхідно виконані наступні дії:

за отриманим реферальним посиланням встановити додаток “Prom покупки” та зробити в додатку замовлення через Кошик (обмежень щодо способів оплати та доставки немає).

Зверніть увагу! Для отримання Заохочення обома Учасниками Програми лояльності (і тим, хто поділився реферальним посиланням і тим, хто його отримав), замовлення Учасником Програми, який отримав реферальне посилання, не має бути скасованим. Згідно ТТН логіста, за допомогою якого Продавцем було відправлене замовлення, посилка має набути статусу “Отримано”. Заохочення отримує Учасник Програми, який поділився реферальним посиланням, за умови, що були виконані всі інші умови цієї Програми лояльності.

Де побачити отримання заохочення?

Кількість Заохочень та строк дії Заохочення можна подивитися в Кабінеті покупця у розділі «Знижки та бонуси».

Отримання, кількість та використання заохочення

У разі виконання умов Програми, Учасники отримують Заохочення не раніше, ніж через 24 (двадцять чотири) години після зміни статусу замовлення на "Отримано". У разі, якщо особою, з якою поділились реферальним посиланням, було обрано інший спосіб доставки (не одного з наступних логістів: Нова Пошта, Укрпошта, Meest Express, Rozetka) і Організатор Програми лояльності не може за допомогою інтеграції програмного забезпечення вищезазначених логістичних партнерів з програмним забезпеченням Маркетплейсу самостійно відстежити статус відправлення, Учасник Програми має право на отримання Заохочення після 5 (п`яти) календарних днів, з дня оформлення замовлення (тобто, на 6 (шостий календарний день).*

Отримане Заохочення Учасники Програми можуть використати виключно на доставку покупки:

оформленої в додатку “Prom Покупки”;
оплаченої за допомогою Пром-оплати;
здійсненої з однієї із наступних категорій;
спосіб доставки, якої обраний “Нова пошта”, з максимальною довжиною сторони посилки, що відправлятиметься до 120 см, при цьому, фактична та об'ємна вага посилки не має перевищувати 10 кг.

Кількість Заохочень протягом строку дії Програми лояльності на Учасника, який ділиться реферальним посиланням, не обмежується. Учасник Програми лояльності, який встановив додаток, перейшовши за реферальним посиланням, яким з ним поділились, має право на отримання Заохочення одноразово протягом строку дії Програми лояльності.

Заохочення в рамках Програми надається виключно відповідно до умов цієї Програми та не підлягають обміну на грошові кошти.

Період дії Заохочення — протягом 14 календарних днів, з дня отримання Заохочення. Невикористані протягом цього періоду Заохочення будуть анульовані.

Період дії Програми — з 20 листопада 2024 року до 31 грудня 2025 року включно.

Організатор Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою за встановлений другом додаток і замовлення» — Товариство з обмеженою відповідальністю «УАПРОМ», Україна, 02121, м. Київ, Харківське Шосе, 201-203, літера 4Г, реєстраційний код 36507036.

Логістичний партнер Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою за встановлений другом додаток і замовлення» — ТОВ «НОВА ПОШТА», місцезнаходження: 03026, м. Київ, Столичне шосе, 103, корпус 1, поверх 9, реєстраційний код: 31316718.

Учасник Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою за встановлений другом додаток і замовлення» (Учасник Програми) — будь-який зареєстрований в якості покупця користувач додатку “Prom Покупки”, який відповідає критеріям, викладеним у цій Програмі та виконав всі її умови.

Електронний маркетплейс/Маркетплейс — онлайн-сервіс (платформа) з доменним ім'ям prom.ua, який адмініструється Організатором Програми на законних підставах та розміщений за посиланням https://prom.ua/

Територія проведення Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою за встановлений другом додаток і замовлення»: територія України (крім тимчасово окупованої території), з урахуванням безпеки жителів України та фактичної можливості функціонування Організатора через глобальну мережу Інтернет за допомогою сайту: https://prom.ua/ та та фактичну можливість здійснення доставок Логістичним партнером з урахуванням Наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України № 309 від 22.12.2022 р.

Реферальне посилання — це унікальне веб-посилання, створене для кожного Учасника Програми, яке після його копіювання в Особистому кабінеті на Prom.ua, в розділі "Знижки та бонуси" - "Бонус за друга", доступне до передачі третім особам, що так само стають Учасниками Програми лояльності після отримання такого реферального посилання та за умови виконання інших умов Програми. Для осіб, з якими поділились посиланням та в них немає додатку “Prom Покупки”, за кліком на реферальне посилання, на мобільному пристрої відкриватиметься веб-сторінка, де можна скачати додаток “Prom Покупки”; для осіб, в яких вже є встановлений додаток “Prom Покупки”, відкриватиметься сам додаток.

Заохочення — певні матеріальні цінності або спеціальні пропозиції, вигоди для Учасників, які надаються Організатором як подарунок та можуть бути отримані Учасниками Програми лояльності за умови виконання останніми Умов. Заохочення за цією Програмою лояльності не може бути отримано в грошовому еквіваленті та не може продаватися за оплату або іншим способом третім особам.

У разі розірвання договору-оферти, Заохочення анулюються та не підлягають поверненню і не можуть бути відшкодовані будь-яким іншим чином.

Адміністрація Prom.ua залишає за собою право:

1. В односторонньому порядку відмовити Учасникам в отриманні Заохочення у разі виявлення порушень ними правил Програми лояльності «Безкоштовна доставка Новою Поштою за встановлений другом додаток і замовлення» та/або умов Угоди Користувача https://prom.ua/ua/terms-of-use та/або неправомірних дій, спрямованих на отримання вигоди та/або виявлення шахрайства, про що такий користувач отримає відповідне повідомлення.

2. Вносити зміни в Умови Програми, в тому числі: умови участі, механіку отримання Заохочення, вид Заохочень, територію та строки дії Програми за умови публічного сповіщення про такі зміни на офіційній сторінці Умов Програми.

3. Призупинити можливість отримання Учасником Програми Заохочення у разі перевищення ліміту виділених Заохочень для цілей цієї Програми лояльності у звітному періоді (яким є один календарний місяць).

*з 20.11.2023 року по 20.12.2023 року Учасник Програми мав право на отримання Заохочення після 10 (десяти) календарних днів, з дня оформлення замовлення (тобто, на 11 (одинадцятий календарний день).