Що робити, якщо не можете оплатити замовлення Пром-оплатою?

Якщо у вас виникли проблеми з оплатою замовлення через Пром-оплату, зробіть наступне:

1. Перевірте наявність достатньої суми на картці: Переконайтеся, що на вашій картці є достатня сума для оплати замовлення, включаючи можливі комісії за транзакцію.

2. Перевірте ліміт картки на оплату в інтернеті: Переконайтеся, що сума вашого замовлення не перевищує встановлений на карті ліміт для оплат в інтернеті. Якщо ліміт перевищено, ви можете змінити його в налаштуваннях картки через мобільний додаток вашого банку або зв'язавшись з банківською службою підтримки.

3. Підтвердіть оплату: Після введення реквізитів картки на сторінці оплати та натискання кнопки «Оплатити», обов'язково підтвердіть операцію в онлайн-банкінгу або за допомогою коду, надісланого через SMS (3Ds код).

Якщо після перевірки цих пунктів оплата все ще не проходить, рекомендуємо звернутися до вашого банку для уточнення можливих причин відмови в транзакції. Це допоможе знайти рішення та успішно завершити оплату замовлення. Детальніше про те, як оплачувати за допомогою Пром-оплати читайте тут.