Додаток Prom.ua для покупців
В особистому кабінеті в додатку наразі неможливо змінити або встановити пароль, але ви можете це зробити, якщо вийдете з кабінету.
Для цього виконайте послідовно дії:
- вийдіть із кабінету покупця, якщо ви зараз у ньому;
- натисніть «Вхід»;
- натисніть «Email» або введіть номер телефону;
- натисніть «Забули пароль?»;
- оберіть спосіб відновлення паролю (за телефоном або поштою).
Веб- та мобільна версія
Змінити пароль ви можете у Налаштуваннях профілю → Логін та пароль → Змінити пароль.
Якщо ви забули або не знаєте поточний пароль, виконайте послідовно дії:
- вийдіть із кабінету покупця, якщо ви зараз у ньому;
- натисніть «Увійти»;
- натисніть «Email» або введіть номер телефону;
- натисніть «Забули пароль?»;
- введіть телефон або email, куди отримати посилання на відновлення паролю;
- оберіть, до якого акаунту хочете відновити пароль (якщо у вас декілька кабінетів);
- введіть новий пароль.
