Причини:
1. Кошик автоматично очистився та товари перенеслися у Бажане. Це відбувається час від часу, оскільки заповнений кошик уповільнює роботу системи.
Рішення: одразу зберігати товари у Бажаному.
2. У вас є кілька кабінетів покупця на Prom.ua і ви знаходитеся не у тому, з якого додавали товари до кошика.
Рішення: вийдіть із поточного кабінету та увійдіть ще раз із телефоном або поштою, які ви зазвичай вказуєте у замовленнях.
3. Ви були не авторизовані на Prom.ua. У цьому випадку додані в кошик товари також можуть зникнути.
Рішення: перед додаванням товарів у кошик або бажане - авторизуйтесь на Prom.ua.