Кожен продавець має свій процес та умови обміну/повернення товару.
На практиці, в інтернет-торгівлі витрати на всі пересилки товарів покладаються на покупця. Часто продавці вказують на своїй сторінці, хто саме оплачує пересилку, але якщо цієї інформації немає - ви завжди можете запитати у продавця перед покупкою.
Важливо! Prom.ua не регулює та не розглядає спірні ситуації щодо оплати доставки товару.