Якщо продавець відмовляється робити обмін або повернення товару згідно із ЗУ «Про захист прав споживачів», ви можете звернутися до нас та ми постараємося вам допомогти.
Як поскаржитися?
1. Через цю форму (або «Підтримка» у правому нижньому кутку чи «Маєте ще запитання? Надіслати запит» внизу цієї статті): оберіть тип проблеми та заповніть усі поля;
2. Із замовлення у кабінеті покупця:
- У мобільній та вебверсії: натисніть на три крапки праворуч від замовлення та оберіть пункт «Поскаржитись»;
- У додатку: історія замовлень → натисніть на замовлення → «Подати скаргу».
