Это может произойти, если с вашего аккаунта был совершен заказ на портале Prom.ua.
Проверьте, возможно кто-то имеет доступ к вашей почте. Также причиной может быть ситуация, когда у пользователя осталась незаконченная сессия после работы с функционалом портала (не вышел из личного кабинета или не выходит со своей почты - или использует функционал "Запомнить пароль" или "Запомнить меня на этом устройстве").